Често Задавани Въпроси

Всичко, което трябва да знаете

Не, можете да поръчате продукти от нашия сайт без регистрация. Поръчки приемаме и на посочения телефон или чрез съобщение на страниците ни във Facebook и Instagram.

Да, всички продуктови снимки са лично заснети от нашия екип, за да гарантираме, че ще получите точно това, което виждате.

Плащането се извършва директно на куриера при получаване на пратката, по удобен за вас начин – в брой или чрез дебитна/кредитна карта.

Доставките се извършват от куриерска фирма, като цената за доставка се калкулира според актуалните им тарифи към момента на поръчката.

Да, можете да върнете или замените всеки продукт в 14-дневен срок след получаване на пратката, ако продуктът е в оригинален търговски вид, не е с премахнати етикети и стикери, не е употребяван и не е третиран по никакъв начин.

След като се уверим, че получената стока отговаря на условията за връщане, сумата ще ви бъде възстановена в срок до 10 работни дни по банков път на посочената от вас банкова сметка във формуляра за връщане и замяна.

Да, ако поръчката все още не е изпратена, може да бъде отменена. В случай, че поръчката вече е отпътувала, можете да упражните правото си на преглед и тест в момента на доставка и тогава да откажете пратката.

Да, свържете се с нас на посочения телефон и ние ще ви съдействаме с промяна на адреса.